I'wis nampa barang sing rusak utawa rusak. Aku kudu piye?
Kita bangga karo kualitas barang lan yen ana sing kurang apik, kita pengin nggawe kanthi bener. Yen sampeyan nampa barang sing rusak utawa rusak, hubungi layanan pelanggan lan kita bakal nyoba lan ngurutake sampeyan sanalika bisa. Priksa manawa kalebu informasi ing ngisor iki:
1) Nomer pesenan sampeyan.
2) Jeneng produk utawa nomer SKU / kode produk (sampeyan bisa nemokake iki ing email konfirmasi).
3) Njlèntrèhaké karusakan / cacat lan nyedhiyani foto cetha.
I ditampa item sing salah. Aku kudu piye?
Kita tansah pengin mesthekake yen kita njaluk sampeyan kabeh favorit! Yen kita salah lan ngirim item salah, aja padha sumelang - kita bakal nggawe iku bener!
Yen sampeyan nampa barang sing salah, hubungi layanan pelanggan lan kita bakal nyoba lan ngurutake sampeyan sanalika bisa.
Priksa manawa kalebu informasi ing ngisor iki:
- Nomer pesenan sampeyan
- Nyedhiyakake foto barang lan paket sing ditampa.
Apa sing kudu ditindakake yen paketku ilang barang?
Yen sampeyan wis nampa paket karo item ilang, iku paling kamungkinan siji saka rong perkara:
1) Kanggo njaluk pesenan sampeyan kanthi cepet, sawetara pesenan bisa teka ing paket sing kapisah. Priksa email konfirmasi pengiriman kanggo ndeleng manawa pesenan sampeyan bakal teka ing pirang-pirang paket.
2) Yen sampeyan durung nampa kabeh pesenan ing tanggal pangiriman samesthine, hubungi layanan pelanggan supaya kita bisa ndeleng iki kanggo sampeyan kanthi cepet.
Ngendi ngirim bali sandi?
Sawise sampeyan ngirim panjalukan kanggo bali, kita bakal ngirim alamat bali. Mangga dikirim menyang alamat bali sing diwenehake, lan ora menyang alamat ing paket asli utawa bali ora bakal ditampa.
Apa sampeyan menehi label bali gratis?
: Biasane ora nutupi biaya bali, nanging yen ana masalah kualitas karo item kasebut, hubungi layanan pelanggan lan kita bakal ngatasi masalah kasebut sanalika bisa.
.